软件测试新手需知:测试基本流程、及如何写好测试用例全在这里!
发布时间:2019-08-20

       最近,很多小伙伴正在为面试新工作做准备。所以我整理一下软件测试的基本工作流程和一些测试用例编写方法。大致内容如下,希望这些内容对大家有帮助。
 

       # 首先,作为测试人员需了解业务,分析需求点 #
 

       为什么测试人员要参加需求分析?也就是进行测试需求分析的目的是什么?
 

       第一、把用户需求转化为功能需求

       1)对测试范围进度量

       2)对处理分支进行度量

       3)对需求业务的场景进行度量

       4)明确其功能对应的输入、处理和输出

       5)把隐式需求转变为明确

       第二、明确测试活动的五个要素

       测试需求是什么、决定怎么测试、明确测试时间、?#33539;?#27979;试人员、?#33539;?#27979;试环?#22330;?#27979;试中需要的技能,工具以及相应的背景知识,测试过程中可能遇到的风险等等。测试需求需要做到尽可能的详细明确,以避免测试遗漏和误解。
 

       # 那么,接下来怎么进行测试需求分析? #
 

       1)确认功能

       (业务功能、辅助功能、数据约束、易用性需求、编辑约束、参数需求、权限需求、性能约束)

       1、业务功能:与用户实际业务直接相关的功能或者细节;

       2、辅助功能:辅助完成业务功能的一些功能或者细节,例如:设置过滤条件;

       3、数据约束:功能的细节,主要是用于控制在执行功能时,数据的显示范围,数据之间的关系等;

       4、易用性需求:功能的细节,产品中必须提供,便于功能操作使用的一些细节,例如:快捷键等;

       5、编辑约束:功能的细节,在功能执行时,对输入数据项目的一些约束条件,例如:只能输入数字等;

       6、参数需求:功能的细节,在功能执行时,需要根据参数设置不同,进行不同处理的细节;

       7、权限需求:功能的细节,在功能执行的过程,根据不同的权限进行不同的处理,不包括直接限制某个功能的权限;

       8、性能约束:功能的细节,执行功能时,必须满足的性能需求;

       2)场景分析

       1、考虑场景的调用者:考虑每一个场景提供的服务是供哪些外部模块或者系统调用的,找出所有调用者。调用前提,约束?#23478;?#32771;虑。每一个调用都可以考虑成一个大的业务流程(一般和外部有交互的业务出错?#26102;?#36739;大,需要重点关注)。

       2、考虑系统内部各个场景之间的联系:形成内部业务流程,需要分析每个场景之间的约束关系,执行条件,组织出各种业务流程图。

       3)挖掘隐性需求

       这需要测试工程师的经验积累:

       1)常用的或者规定的业务流程

       2)各个业务流程分支的遍历

       3)明确规定不可使用的业务流程

       4)没有明确规定但是应该不可使用的业务流程

       5)其他异常或者?#29615;?#21512;规定的操作
 

       以上是?#33268;?#30340;讲解了如何进行测试需求分析,详细的测试需求方法可以参考《软件测试需求分析方法》这篇博客。在需求分析过程中编写整个测试计划,在这个过程中需要参考需求规格说明书,这个阶?#25105;?#33324;情况下是测试主管编写的。包括:测试人员,测试时间,测试工具,以及测试方法等。这是在测试需求分析中的产物《测试计划》,如何编写测试计划,请参考以下文章《如何编写一个好的测试计划》。
 

       # 接下来,一起说说测试用例设计那点事儿 #
 

       1、如何进行测试用例的设计?

       编写测试用例之前,我们需要对项目的需求有清晰的了解,对要测试什么,按照什么顺序测试,覆盖哪些需求做到心中有数,作为测试用例的编写者不仅了解要有常见的测试用例编写方法,同时需要了解被测软件的设计、功能规格说明、用户试用场景以及程序/模块的结构。

       步骤

       1)测试需求分析:从项目部拿到软件的需求规格说明书后,开始对项目的需求进行分析,通过?#32422;?#30340;分析、理解,整理成为测试需求, 清楚分析出被测试对象具?#24515;?#20123;功能。明确测试用例中的测试集用例与需求的关系,即一个或多个测试用例集对应一个测试需求。

       2)业务流程分析:分析完需求后,明确每一个功能的业务处理流程,不同的功能点做业务的组?#24076;?#20197;及项目的隐式需求。如遇复杂的测试用例设计前,先画出软件的业务流程。从业务流程?#24076;?#24212;得到以下信息:

       A、主流程是什么?

       B、条件备选流程是什么?

       C、数据流向是什么?

       D、关键的判断条件是什么?

       3)测试用例设计:

       完成以上?#35762;?#21017;可进行测试用例设计,功能测试用例,应尽量考虑边界、异常、性能的情况,以便发现更多的隐藏问题。设计测试用例的常见方法:

       等价类 → 边界值 → 因果图 → 判定表 → 状态迁移 → 正交实验 → 场景法 → 错误推?#24076;?#27880;意:编写测试用例时,我们尽可能取的不应该是有效等价类而应该是无效等价类)

       4)编写完成后自我检查以及部门内部评审:

       ①测试用例本身的描述是否清晰,语言准确;是否存在歧义性;

       ②测试用例内容是否完整,是否清晰的包含输入和预期输出的结果;测试步骤是否清晰;

       ③测试用例中使用的测试数据是否恰当,准确;

       ④测试用例是否具有指导性,是否能灵活的指导软件测试工程师通过测试用例发现更多的缺陷,而不是限制他们的思维;

       ⑤是否考虑到测试用例执行的效率。对于不断重复执行的步骤,是否保证了验证点相同;或者测试用例的设计是否存在冗余性等。这些都可能导致测试用例执行效?#23454;?#19979;;

       ⑦画出软件需求跟踪矩阵,验证测试用例是否完全覆盖了需求,验证测试用例的覆盖性;

       ⑧测试用例是否完全遵守了软件需求的规定。这一点其实有一些难做到。考虑到时间/成本的关系,应该视具体情况而定。

 

       5)测试用例更新完善:

       测试用例编写完成之后需要不断完善,如遇需求更改或功能新增时,测试用例必须配套修改更新,同时在测试过程中发现设计测试用例时考虑不周,需要对测试用例进行修改完善;在软件交付使用后客户反馈的软件缺陷,而缺陷又是因测试用例存在漏洞造成,也需要对测试用例进行完善。
 

       # 紧接着,测试用例执行的过程 #
 

       首先搭建测试环境,准备好测试数据,进行预测,预测通过之后,按照测试用例进入正式测试,有效的测试执行可以将测试用例发挥最大的价值。因此,测试用例规范执行有助于更好的发?#25191;?#30721;?#20889;?#22312;的缺陷。根据个人测试工作经验,好的测试执行应该包含如下内容:
 

       ①测试执行中评估测试执行时间不足,需及时上报风险。满足质量优先,进度其次原则。

       ②测试用例按优先级顺序执行,通常是基本、详细和异常顺序执?#23567;?/span>

       ③未执行用例、标志为?#22659;?#25110;者无效的用例,需注明原因。

       ④执行过程中有疑问的测试用例(场景、操作步骤、检查点等)需找测试设计人员澄清。

       ⑤测试执行需对用例描述的检查点逐一检查,避免遗漏。

       ⑥重视不易重现的缺陷场景,可能是一个bug。

       ⑦执行过程中发现有前期设计遗漏用例需补充到用例文档并执行验证。

       ⑧建议测试人员交叉执行重复测试用例,用例执行对相同测试人员有免疫性。避免可能的缺陷一直遗漏到现在。如有需要,建议保留测试结果,结果可视。也便于不同版本间的测试结果对比。已确认问题需及时按照问题单提单要求(规范和缺陷定级)提单。

       ⑨跟踪问题单修复情况并回归验证问题单。每?#25191;?#27979;试结束,find一下是否有core文件产生。测试结束,将最终测试用例文档上传到归?#30340;?#24405;,实现用例重用。
 

       以上是针对一般的软件测试流程,如果是自动化测试的话,应?#27809;?#26377;根据测试用例进行脚本编写,运行脚本等。此处可能写的不详细,希望大家可以在下方评论让我完善。

       最后已达到准确要求的,根据测试情况写测试报告,对整个测试过程和版本的质量做一个评?#39304;?/span>
 

       测试报告是指把测试的过程和结果写成文档,对发现的问题和缺陷进行分析,为纠正软件的存在的质量问题提供依据,同时为软件验收和交付打下基础。测试报告是测试阶段最后的文档产出物。?#21028;?#30340;测试经理或测试人员应该具备良好的文档编写能力,一份详细的测试报告包含足够的信息,包括产?#20998;?#37327;和测试过程的评价,测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。
 

       测试报告的内容可以总结为以下目录
 

       首页

       引言(目的、背景、缩略语、参考文献)

       测试概要(测试方法、范围、测试环?#22330;?#24037;具)

       测试结果与缺陷分析(功能、性能)

       测试结论与建议(项目概况、测试时间 测试情况、结论性能汇总)

       附录(缺陷统计)
 

       至此并不算最后的完结工作,软件测试还包含了线上功能检查、当前版本问题反馈以及改进建议等。这样才算是软件测试最终结束,软件测试是贯穿于整个软件生命周期的。

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